岗位职责



1、掌握门店的运营动态；



2、负责对店铺职工工作的管理；



3、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议；



4、负责对员工的培训教育工作；



5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。







任职资格



1、熟悉店铺经营管理；



2、逻辑思维表达能力强，良好的沟通表达能力及抗压能力；



3、性格开朗活泼，能带动店铺活跃气氛。